Protection des données

Dans le cadre de l'utilisation de nos sites Web, des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins en tant que responsable du traitement des données et enregistrées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des objectifs définis et des obligations légales. Nous vous informons par la suite des données dont il s'agit, de la manière dont elles sont traitées et des droits qui vous reviennent à cet égard.

Les données à caractère personnel sont, conformément à l'art. 4 n° 1 du règlement général sur la protection des données (RGPD), toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

1.   Nom et données de contact du responsable du traitement ainsi que du préposé externe à la protection des données

Cette déclaration de protection des données s'applique au traitement des données sur les sites Web www.gudrunsjoeden.dewww.gudrunsjoeden.at et www.gudrunsjoeden.ch 
par le responsable :
Gudrun Sjödén GmbH
Fürther Straße 33
90513 Zirndorf

E-mail :            info@gudrunsjoeden.de
Téléphone :        0911/ 960 69 69
Fax :            0911/ 960 69 66

Les données de contact de notre préposé externe à la protection des données sont :
Sascha Kuhrau
a.s.k. Datenschutz,
Schulstr. 16a,
91245 Simmelsdorf

E -Mail :            info@ask-datenschutz.de
Téléphone :        09155/ 283 30 94

Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse info@ask.datenschutz.de.

2.    Traitement des données à caractère personnel et buts du traitement

a)    Lors de la visite du site Web

Vous pouvez consulter nos sites Web sans avoir à divulguer d'indications sur votre identité. Le navigateur utilisé sur votre terminal envoie uniquement automatiquement des informations au serveur de notre site Web (p. ex. type et version du navigateur, date et heure de l'accès) afin de permettre l'établissement d'une connexion du site Web. Ceci englobe également l'adresse IP de votre terminal requérant. Celle-ci sera temporairement enregistrée dans ce qu'on appelle un logfile et automatiquement effacée au bout de 15 jours.

Le traitement de l'adresse IP a lieu à des fins techniques et administratives d'établissement et de stabilité de la connexion, afin de garantir la sécurité et la fonctionnalité de nos sites Web et de pouvoir suivre si nécessaire les éventuels accès illicites.

Le fondement juridique pour le traitement de l'adresse IP est l'art. 6 al. 1 p. 1 let. f RGPD. Notre intérêt légitime découle de l'intérêt de sécurité mentionné et de la nécessité d'une mise à disposition sans dérangements de nos sites Web.

Nous ne pouvons tirer aucune conclusion directe quant à votre identité du traitement de l'adresse IP et d'autres informations dans le logfile.

Par ailleurs, nous employons lors de la consultation de notre site Web des cookies et des services d'analyse. Vous trouverez de plus amples explications à ce sujet aux chiffres 4 et 5 de la présente information relative à la protection des données.

b)    En cas de commande en tant qu'hôte

Si vous souhaitez commander sur notre site Web des produits en tant qu'hôte, nous collectons comme indications obligatoires les informations suivantes

•    Civilité, prénoms, nom,

•    Adresse,
•    Adresse e-mail,
•    Date de naissance 
•    Données de paiement, en fonction du mode de paiement que vous avez choisi (par exemple données sur les cartes de crédit, liaison bancaire ou données du compte PayPal)
•    Indications sur la manière dont vous avez entendu parler de nous.


La collecte de ces données se fait

•    afin de pouvoir vous identifier en tant que cocontractant ;
•    aux fins de vérification de la plausibilité des données saisies ;
•    pour l'exécution du paiement de la commande ;
•    pour l'exécution des prétentions en garantie éventuellement présentes ainsi que pour faire valoir les éventuelles prétentions envers vous.


Le traitement des données a lieu à votre demande et est requis selon l'art. 6 al. 1 p. 1 let. b RGPD aux fins mentionnées pour l'exécution du contrat et des mesures précontractuelles.  

Afin de garantir une exécution aisée et sans heurts de votre commande et pour clarifier plus rapidement les éventuelles demandes de précision, vous pouvez indiquer en outre des données supplémentaires :

 

•    Votre numéro de téléphone et
•    une adresse de livraison alternative.


L'indication de ces données est facultative.


Les données à caractère personnel que nous collectons pour la commande sont enregistrées jusqu'à l'expiration de l'obligation légale de garantie et ensuite automatiquement effacées, à moins que nous ne soyons obligés par l'article 6 al. 1 p. 1 let. c RGPD en raison d'obligations de conservation et de documentation (découlant des lois allemandes HGB, StGB ou AO) de les conserver plus longtemps ou que vous ayez consenti à un enregistrement plus long selon l'art. 6 al. 1 p. 1 let. a RGPD.


c)    En cas d'ouverture d'un compte utilisateur dans le cadre du processus de commande

Vous avez la possibilité d'ouvrir chez nous un compte utilisateur protégé par mot de passe, où nous enregistrons vos données personnelles. Cela dans le but de vous permettre lors de l'exécution de vos commandes le maximum possible de confort grâce à une exécution d'achat plus facile, plus rapide et plus personnalisée.

Si vous souhaitez ouvrir chez nous un compte utilisateur protégé par mot de passe, nous avons besoin de votre part des informations suivantes :

•    Civilité, prénoms, nom,
•    Adresse,
•    Adresse e-mail,
•    Date de naissance,
•    Données de paiement, en fonction du mode de paiement que vous avez choisi (par exemple données sur les cartes de crédit, liaison bancaire ou données du compte PayPal)


De plus, vous devez indiquer pour l'ouverture d'un compte utilisateur un mot de passe de votre propre choix. Avec votre adresse e-mail, cela permet l'accès à votre compte utilisateur. Dans votre compte utilisateur, vous pouvez consulter et modifier à tout moment les données que vous y avez enregistrées.


Pour une clarification plus rapide des éventuelles demandes de précision, vous pouvez aussi indiquer votre numéro de téléphone. L'indication est facultative et n'est pas nécessaire pour la création du compte utilisateur.

Dans la mesure où vous ouvrez le compte utilisateur indépendamment d'une commande, nous collectons les données mentionnées dans ce paragraphe à l'exception de votre date de naissance.

Le traitement de vos données personnelles a lieu à votre demande et est requis selon l'art. 6 al. 1 p. 1 let. b RGPD aux fins mentionnées pour l'utilisation de notre service et donc pour l'exécution du contrat et des mesures précontractuelles.

La création d'un compte utilisateur n'est pas nécessaire pour l'utilisation de notre site et pour les commandes que vous souhaitez passer chez nous. Nous vous offrons la possibilité de passer votre commande également en tant qu'hôte (voir sous chiffre 2. b). En pareil cas, vous devrez toutefois saisir entièrement à nouveau vos données à chaque commande.

Vous pouvez supprimer votre compte utilisateur à tout moment par e-mail à l'adresse info@gudrunsjoeden.de.

Après suppression de votre compte utilisateur, vos données seront effacées pour la suite de l'utilisation, à moins que nous ne soyons obligés par l'article 6 al. 1 p. 1 let. c RGPD en raison d'obligations de conservation et de documentation (découlant des lois allemandes HGB, StGB ou AO) de les conserver plus longtemps ou que vous ayez consenti à un enregistrement plus long selon l'art. 6 al. 1 p. 1 let. a RGPD.

d)    En cas d'inscription à notre newsletter

Dans la mesure où vous y avez consenti expressément selon l'art. 6 al. 1 p. 1 let. a RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter. Pour recevoir la newsletter, l'indication d'une adresse e-mail suffit. Vous pouvez en outre indiquer le cas échéant à titre facultatif votre nom. Cela pour nous permettre de nous adresser à vous de manière personnalisée dans la newsletter.

Vous recevez ensuite par e-mail un avis d'enregistrement, que vous devez confirmer pour recevoir la newsletter (appelé Double Opt-In). Cela nous sert de preuve que vous avez effectivement initié l'enregistrement.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment, p. ex. par le biais d'un lien à la fin de chaque numéro de la newsletter. Autre possibilité : vous pouvez aussi nous aviser à tout moment par e-mail à l'adresse info@gudrunsjoeden.de de votre souhait de vous désabonner.

Votre adresse e-mail est désactivée aussitôt après révocation de votre consentement à l'envoi de la newsletter.

Nous envoyons notre newsletter par le biais du prestataire CleverReach de la société CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 2618 Rastede, Allemagne (« CleverReach »). CleverReach est membre de la Certified Senders Alliance, qui a édicté ses propres directives pour un marketing licite par e-mail. Nous avons conclu avec CleverReach un contrat de traitement des commandes.

Par l'intermédiaire de CleverReach, nous pouvons mesurer et analyser le comportement des destinataires de notre newsletter. Ceci englobe le taux d'ouverture, de clics, de bounce, d'envoi, de désabonnement, de conversion et de social sharing.    Cette analyse est effectuée sur la base de l'art. 6 al. 1 p. 1 let. f RGPD, afin d'optimiser notre newsletter. Il convient d'y voir un intérêt légitime au sens de la prescription susmentionnée. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en rapport avec CleverReach dans les consignes de celle-ci relatives à la protection des données.

e)    En cas d'utilisation de notre formulaire de contact

Pour les questions de toute nature, nous vous offrons la possibilité de prendre contact avec nous par le biais d'un formulaire mis à disposition sur le site Web. L'indication d'une adresse e-mail valable est nécessaire pour nous permettre de répondre à votre demande. D'autres indications, comme par exemple le prénom et le nom et votre numéro de téléphone, peuvent être fournies à titre facultatif. Cela nous sert à savoir de qui provient la demande, à pouvoir comprendre la préoccupation et à permettre une clarification plus rapide des éventuelles demandes de précision.

Le traitement des données a lieu à votre demande et se base sur l'art. 6 al. 1 s. 1 let. f RGPD. Nos intérêts légitimes résultent des finalités susmentionnées.

Les données à caractère personnel collectées par nos soins pour l'utilisation du formulaire de contact sont effacées automatiquement après traitement de la demande que vous avez faite, au plus tard au bout d'une année.

3.    Transmission de données à des tiers

Une transmission de vos données personnelles à des tiers à des fins autres que celles mentionnées ci-après n'a pas lieu.

a)    Pour l'exécution du contrat

Dans la mesure où la loi le permet et où cela est nécessaire selon l'art. 6 al. 1 p. 1 let. b RGPD pour le traitement des rapports contractuels avec vous, nous transmettons vos données à caractère personnel à des tiers. Cela englobe en particulier la transmission à des entreprises de vente par correspondance aux fins de la livraison de la marchandise que vous avez commandée et la transmission de données de paiement à des prestataires de services de paiement ou des établissements de crédit afin de réaliser un processus de paiement. Les données transmises ne doivent être utilisées par le tiers qu'aux fins susmentionnées.

b)    Pour la vérification de la solvabilité

Nous vous offrons la possibilité de payer votre commande sur facture ou par prélèvement direct. En cas de choix de ces options de paiement, vos données à caractère personnel (prénom et nom, rue, numéro d'immeuble, code postal, lieu, date de naissance, numéro de téléphone et en cas d'achat par prélèvement direct la liaison du compte indiquée) sont transmises à

UNIVERSUM Group,
Hanauer Landstr. 164,
60314 Francfort sur le Main
https://www.universum-group.de/datenschutz/

aux fins de vérification de notre risque lié au crédit.

UNIVERSUM Group nous donne sur la base de vos données à caractère personnel des informations sur la probabilité statistique d'un non-paiement. Nous utilisons ces informations pour une décision équilibrée concernant la justification, l'exécution ou la résiliation du rapport contractuel.

Les renseignements sur la solvabilité incluent des valeurs de probabilité (valeurs scores) qui sont calculées d'après des méthodes statistiques mathématiques reconnues en incluant entre autres les données de l'adresse et la date de naissance.

La collecte, l'enregistrement et la transmission ont lieu aux fins de la vérification de la solvabilité et dans notre intérêt à éviter un non-paiement ainsi que pour la prévention de la fraude sur la base de l'art. 6 al. 1 p. 1 let. f RGPD.

Sur la base de ces informations, une probabilité statistique d'une absence de crédit et, partant, de votre solvabilité est automatiquement calculée. Si le résultat de la vérification de la solvabilité est positif, il est possible de commander sur facture ou par prélèvement direct. Si la vérification de la solvabilité donne un résultat négatif, nous vous proposons un achat par paiement anticipé. Si vous souhaitez vous opposer à cette décision automatisée, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse datenschutz@gudrunsjoeden.de.

c)   À d'autres fins

En outre, nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :

•    vous y avez consenti expressément selon l'art. 6 al. 1 p. 1 let. a RGPD ;
•    au cas où il existerait une obligation légale pour la transmission selon l'art. 6 al. 1 p. 1 let. c RGPD.
 

4.    Cookies et pixels invisibles


Nous utilisons des cookies sur nos sites Web. Il s'agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou autre) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne font aucun dégât sur votre terminal, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou autres maliciels.

Des informations sont classées dans le cookie, qui sont fonction du terminal spécifiquement utilisé. Cela ne signifie pas, toutefois, que nous ayons directement connaissance de votre identité.

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous employons des pixels invisibles (également appelés pixels espions ou pixels de suivi). Les pixels sont de petits graphiques qui sont intégrés par le biais du code HTML de notre site. Du fait du pixel espion lui-même, aucune information n'est classée ou modifiée sur votre terminal, de sorte que même les pixels ne font aucun dégât sur votre terminal, ne contiennent aucun virus, cheval de Troie ou autre maliciel.

Les pixels envoient à un serveur Web votre adresse IP, l'URL de référence du site Web visité, le moment où le pixel a été regardé, le navigateur utilisé et les informations de cookie utilisées auparavant. Ainsi, il nous est possible de réaliser des mesures de portée et d'autres analyses statistiques qui servent à l'optimisation de notre offre.

L'utilisation de cookies sert d'une part à rendre plus agréable l'usage de notre offre. Ainsi, nous utilisons ce que l'on appelle des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de nos sites Web, que vous vous êtes déjà connecté(e) à votre compte utilisateur ou pour la représentation du panier. Ces cookies sont effacés automatiquement dès que vous quittez notre site.

En outre, nous utilisons également, pour optimiser la convivialité, des cookies temporaires qui sont enregistrés pendant une période déterminée sur votre terminal. Si vous visitez notre site à nouveau pour utiliser nos services, le système détecte automatiquement que vous l'avez déjà consulté et quelles indications et réglages vous avez effectués, pour ne pas être obligé(e) de les saisir une nouvelle fois.

D'autre part, nous avons utilisé dans le cadre d'outils de fournisseurs tiers des cookies et pixels espions pour saisir statistiquement l'utilisation de nos sites Web et aux fins d'évaluation de l'optimisation de notre offre pour vous (voir chiffre 5). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement en cas de visite renouvelée de notre site que vous nous avez déjà rendu visite. Ces cookies seront automatiquement effacés après une période définie chaque fois.

Les données traitées par cookies et pixels espions sont nécessaires aux fins précitées pour défendre nos intérêts légitimes ainsi que ceux de tiers selon l'art. 6 al. 1 p. 1 let. f RGPD.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies et les pixels. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de telle manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu'un message apparaisse chaque fois avant qu'un nouveau cookie soit placé. La désactivation complète des cookies peut toutefois avoir pour conséquence que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web. Vous pouvez réprimer, au moyen d'outils ou de Browser-Add-Ons correspondants, l'utilisation de pixels sur nos sites (p. ex. par l'add-on « AdBlock » pour le navigateur Firefox).

Vous trouverez d'autres possibilités d'opt-out dans les informations suivantes sur les outils que nous employons.

5.    Tracking et targeting

Les mesures de tracking et targeting mentionnées ci-dessous et que nous utilisons sont réalisées sur la base de l'art. 6 al. 1 p. 1 let. f RGPD.

Avec les mesures de tracking et targeting utilisées, nous voulons garantir une organisation et l'optimisation permanente conformément aux besoins de nos sites Web. D'autre part, nous employons les mesures de tracking pour saisir à des fins statistiques l'utilisation de nos sites Web. Par ailleurs, nous utilisons les données pour la présentation optimisée de contenus publicitaires.

Par le biais de l'utilisation des prochaines mesures de targeting, nous voulons garantir que seule une publicité orientée vers vos intérêts effectifs ou supposés apparaisse sur vos terminaux. Ces intérêts doivent être considérés comme justifiés au sens de la prescription précitée.

Les fins respectives de traitement des données et catégories de données figurent dans les outils de tracking et targeting.

a)    Google Analytics

Nous utilisons sur nos sites Web Google Analytics, un service d'analyse du Web de Google LLC (www.google.com; ci-après :  « Google »). Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (cf. chiffre 4) utilisés. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site Web comme

•    le type et la version du navigateur,
•    le système d'exploitation utilisé,
•    l'URL de référence (la page visitée auparavant),
•    le nom de l'hébergeur de l'ordinateur qui accède (adresse IP),
•    l'heure de la demande du serveur,
 

sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. Google respecte les dispositions en matière de protection des données du « US-Privacy-Shield » et est enregisté dans le programme « US-Privacy Shield » du ministère du commerce américain. Par ailleurs, nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes pour l'utilisation de Google Analytics. À travers ce contrat, Google assure que les données sont traitées en conformité avec le règlement général sur la protection des données et que la protection des droits des personnes concernées est garantie.


Les informations sont utilisées pour analyser l'utilisation du site Web, pour composer des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d'autres prestations de services liées à l'utilisation du site Web et d'Internet aux fins de l'étude du marché et de la présentation conforme aux besoins de ces pages Internet.

Google transmettra éventuellement ces données à des tiers, dans la mesure où cette transmission est prescrite par la loi et pour autant que des tiers traitent ces données pour le compte de tiers. En aucun cas, un lien ne sera établi entre votre adresse IP et d'autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées, de sorte qu'une attribution n'est pas possible (IP-Masking).

Vous pouvez empêcher l'installation des cookies par un réglage correspondant du logiciel du navigateur. Nous vous signalons toutefois qu'en pareil cas vous ne pourrez peut-être pas utiliser entièrement toutes les fonctions de ce site Web.

Vous pouvez également empêcher l'enregistrement des données générées par le cookie et qui concernent votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et empêcher le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant :

en alternative au Browser-Add-On, en particulier en surfant sur des terminaux mobiles, vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un opt-out-cookie est placé, lequel empêche la saisie future de vos données lors de la visite de ce site Web. L'opt-out-cookie n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site Web, et il est déposé sur votre appareil. Si vous effacez les cookies dans ce navigateur, vous devez replacer l'opt-out-cookie.

Vous trouverez par exemple dans l'aide Google Analytics de plus amples informations sur la protection des données en rapport avec Google Analytics.


b)    Google DoubleClick

Sur notre site Web, en utilisant des cookies (voir chiffre 4), des informations sont saisies et analysées pour optimiser les publicités affichées. À cet effet, nous employons des technologies de targeting de Google LLC (Double Click, Double Click Exchange Buyer, Doule Click Bid Manager).

Ces technologies nous permettent de nous adresser à vous de manière ciblée, avec une publicité adaptée à vos intérêts. Les cookies employés saisissent par exemple des indications sur nos produits pour lesquels vous avez manifesté de l'intérêt. Sur la base des informations, nous pouvons vous afficher également sur des sites de tiers des offres spécialement axées sur vos intérêts qui résultent de votre comportement d'utilisateur à ce jour. La saisie et l'analyse de votre comportement d'utilisateur se font uniquement sous pseudonyme et ne nous permettent pas de vous identifier. En particulier, les informations ne sont pas regroupées avec des données à caractère personnel vous concernant.

Le cookie est automatiquement effacé au bout de 30 jours.

Les réglages pour l'affiche de publicités basées sur vos intérêts peuvent être effectués en outre par le biais du gestionnaire de réglage des annonces de Google.

De plus amples informations et les dispositions de protection des données concernant la publicité et Google figurent dans la déclaration de protection des données et les conditions d'utilisation de Google.

c)    Google AdWords Conversion Tracking

Nous utilisons sur nos sites Web Google Conversion Tracking de Google LLC (www.google.com ; ci-après : « Google »), pour saisir à des fins statistiques l'utilisation de notre site Web et aux fins d'optimisation de notre offre pour vous. Google Adwords place un cookie sur votre ordinateur, dans la mesure où vous êtes parvenu(e) sur notre site Web par le biais d'une annonce Google.

Ces cookies perdent leur validité après 30 jours. Si l'utilisateur visite certaines pages du site Web du client AdWords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisteur a cliqué sur l'annonce et qu'il a été transféré vers ce site.

Les informations obtenues à partir des cookies sur votre utilisation du site Web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et sont enregistrées sur ce serveur. Google respecte les dispositions en matière de protection des données du « US-Privacy-Shield » et est enregisté dans le programme « US-Privacy Shield » du ministère du commerce américain. Par ailleurs, nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes pour l'utilisation de Google AdWords. À travers ce contrat, Google assure que les données sont traitées en conformité avec le règlement général sur la protection des données et que la protection des droits des personnes concernées est garantie.

Chaque client AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis par les sites Web des clients AdWords. Les informations obtenues au moyen des cookies de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui n'ont pas opté pour le conversion-tracking. Nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur votre annonce et qui ont été transférés vers une page munie d'un conversion-tracking-tag. Vous ne recevez toutefois aucune information vous permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer à une procédure de tracking, vous pouvez aussi refuser la pose d'un cookie nécessaire à cet effet – par exemple par réglage de navigateur qui désactive de façon générale la pose automatique de cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le conversion-tracking en réglant votre navigateur de telle façon que les cookies du domaine « www.googleadservices.com » soient bloqués.

Vous trouverez ici l'information sur la protection des données de Google sur le conversion-tracking.

d)    Google AdWords Remarketing

Nous utilisons Google Remarketing Tags. Ce sont des prestations de service de Google LLC, (www.google.com ; ci-après « Google »). Google utilise des cookies (voir chiffre4), qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations obtenues à partir des cookies sur votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et sont enregistrées sur ce serveur. Google est soumis au EU-US Privacy Shield, de sorte qu'un niveau de données approprié soit garanti.

L'adresse IP est ensuite raccourcie par Google des trois derniers chiffres, et une attribution univoque de l'adresse IP n'est donc plus possible. Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Web, composer des rapports sur les activités du site Web pour l'exploitant du site Web et pour fournir d'autres prestations de services liées à l'utilisation du site Web et à l'utilisation d'Internet.

Google transmettra éventuellement ces données à des tiers, dans la mesure où cette transmission est prescrite par la loi et pour autant que des tiers traitent ces données par ordre de Google. Des prestataires tiers, y compris Google, placent des annonces sur les sites Web sur Internet. Des prestataires tiers, y compris Google, utilisent des cookies enregistrés pour placer des annonces sur la base de visites précédentes d'un utilisateur sur ce site Web. Google n'établira en aucun cas un lien entre votre adresse IP et d'autres données à sa disposition. La collecte et l'enregistrement des données peuvent faire à tout moment l'objet d'une opposition avec effet pour l'avenir. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies par Google en consultant la page sur la désactivation de la publicité Google.

Vous trouverez ici de plus amples indications sur les dispositions de Google.

e)    Google Tag Manager

Sur notre site Web, nous utilisons l'outil Google Tag Manager de Google LLC, www.google.com ; ci-après : « Google ». Avec le Google Tag Manager, nous gérons les outils Google par lesquels nous informons dans cette information sur la protection des données. Vous trouverez donc des détails concernant ces outils dans l'information concernant l'outil concret.

Le Tool Tag Manager lui-même (qui implémente les tags) est un domaine sans cookies. L'outil assure le déclenchement d'autres tags qui de leur côté saisissent des données dans certaines circonstances. Google Tag Manager ne recourt pas à ces données. Si une désactivation a été faite au niveau d'un domaine ou d'un cookie, celle-ci est maintenue pour tous les tracking-tags qui sont implémentés avec Google Tag Manager.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Tag Manager dans les directives d'utilisation pour ce produit.

f)    Lead Alliance

Ce site Web participe à des programmes partenaires du réseau https://www.lead-alliance.net (exploitant : lead alliance GmbH). En affichant ou cliquant sur des supports publicitaires, des cookies (l'URL https://www.lead-alliance.net) peuvent être déposés sur votre terminal. Ces cookies contiennent des ID qui permettent de conclure à l'exploitant du site Web, au support publicitaire, au moment du contact et au client publicitaire (Advertiser). Ces informations servent à l'exécution de prétentions de commission de l'exploitant du site Web en cas de conversion mesurée (p. ex. une vente ou un enregistrement, etc.). Par ailleurs, des informations sont collectées par le biais du terminal (IP anonymisée, système d'exploitation, version du navigateur) pour améliorer le service et lutter contre les abus. Vous pouvez déterminer dans votre navigateur si et dans quelle mesure des cookies doivent être admis. Nous vous signalons toutefois qu'une restriction peut impliquer des pertes dans l'utilisation de sites Web. Vous trouverez de plus amples informations et la possibilité de faire objection (opt-out) sous https://www.lead-alliance.net/dataprotection

g)    Criteo

Sur notre site Web, des données à des fins de marketing et d'optimisation sont collectées et enregistrées au moyen de technologies de Criteo SA (32 Rue Blanche, 75009 Paris, France).

Ces technologies de Criteo permettent l'évaluation de nos campagnes et contenus publicitaires. À partir de ces données, on peut établir des profils d'utilisation sous pseudonyme. À cet effet, des cookies (cf. chiffre 4) sont utilisés. Les données collectées avec la technologie Criteo ne sont pas utilisées sans le consentement accordé séparément de la personne concernée pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web et ne sont pas mises en rapport avec des données à caractère personnel sur le porteur du pseudonyme. Criteo analyse à l'aide d'un algorithme le comportement de navigation et peut ensuite afficher des recommandations ciblées de produits en tant que bannière publicitaire personnalisée sur d'autres sites Web (appelés publishers). Il n'y a pas d'autre utilisation ni transmission à des tiers. Vous trouverez de plus amples informations sur la technologie de Criteo dans la directive de protection des données de Criteo.

En utilisant Criteo, d'autres pixels de cocontractants avec lesquels Criteo collabore sont téléchargés. Vous trouverez ici un aperçu de tous les publishers et réseaux à partir desquels des pixels sont téléchargés.


Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette analyse pseudonymisée de votre comportement de navigation. Vous trouverez ici un mode d'emploi pour désactiver le service de Criteo.

Veuillez noter qu'après une éventuelle désactivation de l'affiche de publicités personnalisées par Criteo et d'autres partenaires publicitaires, vous continuerez à recevoir des publicités qui seront toutefois moins adaptées à vos intérêts/votre comportement de navigation.

6.    Label de qualité Trusted Shop

Pour l'affichage de notre label de qualité Trusted Shop et des évaluations éventuellement collectées ainsi que pour l'offre des produits Trusted Shop pour les acheteurs après une commande, le Trusted Shops Trustbadge est intégré à ce site Web.

Ceci sert à la défense de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une pondération des intérêts pour une commercialisation optimale de notre offre selon l'art. 6 al. 1 p. 1 let. f RGPD. Le trustbadge et les services qu'il vante sont une offre de la société Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

Lorsque le trustbadge est consulté, le serveur Web enregistre automatiquement ce que l'on appelle un server-logfile, qui p. ex. contient votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et qui documente l'appel. Ces données d'accès ne sont pas analysées et sont écrasées automatiquement au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

D'autres données à caractère personnel sont transmises uniquement à Trusted Shops, dans la mesure où vous y avez consenti, avez opté après la conclusion d'une commande pour l'utilisation de produits Trusted Shops ou vous êtes déjà inscrit(e) pour l'utilisation. En pareil cas, la convention contractuelle conclue entre vous et Trusted Shops est applicable.
7.    Offres de bons de Sovendus GmbH

Pour le choix d'une offre de bons actuellement intéressante pour vous, la valeur hash de votre adresse e-mail et votre adresse IP sera transmise par nos soins sous pseudonyme et cryptage à la société Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6 al.1 p. 1 let. f RGPD).

La valeur hash sous pseudonyme de l'adresse e-mail est utilisée pour tenir compte d'une opposition potentielle à la publicité de Sovendus (art. 21 al. 3, art. 6 al. 1 p. 1, let. c RGPD). L'adresse IP est utilisée par Sovendus uniquement à des fins de sécurité des données et en général anonymisée au bout de sept jours (art. 6 al. 1 p. 1 let. f RGPD). Par ailleurs, nous transmettons à des fins de décompte, sous pseudonyme, le numéro de commande, la valeur de la commande avec monnaie, la session-ID, le code du coupon et le cachet horaire à Sovendus (art. 6 al.1 f RGPD). Si vous vous intéressez à une offre de bons de Sovendus, qu'il n'existe pas d'opposition à des publicités sur votre adresse e-mail et que vous cliquez sur la bannière de bon affichée uniquement dans ce cas, votre civilité, votre nom et votre adresse e-mail seront transmis cryptés à Sovendus pour la préparation du bon (art. 6 al. 1 p. 1 let. b, f RGPD).

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données par Sovendus dans les consignes de protection des données en ligne sous www.sovendus.de/datenschutz.

8.    Adobe Typekit

Nous utilisons ce qu'on appelle des Web Fonts, qui sont mis à disposition par Adobe Typekit, un service d'Adobe Systems Inc., 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704. Lors de la visite de notre site Web, votre navigateur télécharge les Web Fonts nécessaires dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les polices d'écriture.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit accepter les connexions vers les serveurs d'Adobe Typekit. De ce fait, votre adresse IP est transmise à Adobe aux États-Unis. Vous trouverez des informations détaillées dans les consignes de protection des données de Typekit, que vous pouvez consulter ici.

Nous utilisons Adobe Typekit sur la base de l'art. 6 al. 1 p. 1 let. f RGPD, afin de pouvoir représenter de manière plaisante notre site Web. Il convient d'y voir un intérêt légitime au sens de la prescription susmentionnée.

9.    Sécurité des données

Toutes les données que vous transmettez personnellement sont transmises cryptées avec la norme généralement utilisée et sûre TLS (Transport Layer Security). TLS est une norme sûre et éprouvée qui est utilisée p. ex. également dans l'online-banking. Vous reconnaissez une connexion TLS sûre notamment à la terminaison s sur le http (donc https://..) dans la barre d'adresse de votre navigateur ou au symbole de serrure en bas de votre navigateur.

Nous nous servons par ailleurs de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations fortuites ou intentionnelles, la perte partielle ou complète, la destruction ou contre un accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence conformément à l'évolution technologique.

10.    Droits des personnes concernées

Vous avez le droit :

•    conformément à l'art. 15 RGPD, de demander des renseignements sur les données à caractère personnel que nous traitons. En particulier, vous pouvez demander des renseignements sur les fins du traitement, la catégorie des données à caractère personnel, les catégories des destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée d'enregistrement prévue, l'existence d'un droit à rectification, effacement, restriction du traitement ou opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données, dans la mesure où elles n'ont pas été collectées chez nous, ainsi que sur l'existence d'une prise de décision automatisée y compris le profiling et le cas échéant des informations probantes sur les détails ;
•    de demander selon l'art. 16 RGPD sans délai la rectification de données incorrectes ou le fait de compléter vos données à caractère personnel enregistrées chez nous ;

•    de demander selon l'art. 17 RGPD l'effacement de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, dans la mesure où le traitement est nécessaire pour l'exercice du droit à la libre opinion et à l'information, pour l'accomplissement d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
•    de demander selon l'art. 18 RGPD la restriction du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, que le traitement est illégitime, mais que vous en refusez l'effacement et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou que vous avez fait opposition au traitement selon l'art. 21 RGPD ;
•    de demander selon l'art. 20 RGPD à recevoir vos données à caractère personnel que vous avez mises à notre disposition dans un format structuré, courant et lisible à la machine ou la transmission à un autre responsable ;
•    de révoquer à tout moment selon l'art. 7 al. 3 RGPD un consentement que vous nous avez donné. Ceci a pour conséquence que nous ne pourrons plus traiter à l'avenir les données sur lesquelles reposait ce consentement et
•    de recourir auprès d'une autorité de surveillance selon l'art. 77 RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à cet effet à l'autorité de surveillance de votre lieu de séjour ou de travail habituel ou du siège de notre entreprise.

 


Droit de recours

Dans la mesure où vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d'intérêts légitimes selon l'art. 6 al. 1 p. 1 let. f RGPD, vous avez le droit de vous opposer selon l'art. 21 RGPD au traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où il existe pour cela des raisons résultant de votre situation particulière ou que l'opposition s'adresse à la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous avez un droit de recours général qui est appliqué par nos soins sans indication d'une situation particulière.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de recours, il suffit d'adresser un e-mail à l'adresse datenschutz@gudrunsjoeden.de.


11.    Actualité et modification de cette information sur la protection des données

La présente information relative à la protection des données est en vigueur actuellement avec sa version de mai 2018.

Du fait de l'évolution de notre site Web et des offres publiées dessus ou sur la base de directives légales ou administratives modifiées, il peut être nécessaire de modifier cette information sur la protection des données. L'information sur la protection des données en vigueur peut être consultée sous

www.gudrunsjoeden.com/fr-ch à tout moment et imprimée.